Thema: Digitaal contact
De SAZ ziekenhuizen maken de beweging van ziekenhuis naar gezondheidsorganisatie. Hiervoor maken zij onder andere gebruik van nieuwe digitale technologie om zorg te voorkomen en anders in te richten, om de zorg van het ziekenhuis naar thuis te verplaatsen ondersteund door digitale diensten én om de relatie tussen zorgverlener en patiënt te versterken. Met deze innovatieve digitale zorg staat de patiënt centraal en is er echt aandacht voor kwaliteit van leven en de menselijke maat.
Samen investeren in digitale zorgtechnologie
Als netwerk van 28 regionale ziekenhuizen investeren wij actief in toepassingen van digitale zorgtechnologie. Ieder vanuit zijn kracht en in de eigen regio, maar allen met eenzelfde motivatie. Patiënten verwachten in de zorg de digitalisering die ze allang uit andere sectoren kennen. Veel afstemming en begeleiding van de patiënt, vindt intussen ook in de zorg digitaal plaats. Voor de patiënt makkelijk vanuit huis en voor zorgprofessionals een manier om het werk effectiever in te richten en de patiënt beter te bereiken. Dit verandert ook de rol van de patiënt. Het geeft mensen meer regie over hun eigen gezondheid.
Digitale patiëntbegeleiding met BeterDichtbij
BeterDichtbij is een initiatief van de SAZ en eigendom van de SAZ als vereniging, samen met de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ). Door deze publiek-private opzet, blijven alle kennis en financiële opbrengsten bij de zorgsector. En staat de zorg zelf aan het roer bij de transformatie van digitale diensten binnen de zorg.
BeterDichtbij is uitgegroeid tot de grootste landelijke dienst voor digitale communicatie, die de patiëntbegeleiding effectief ondersteunt. Zorgverleners richten hun zorgpaden vaak opnieuw in met BeterDichtbij als basis. Zij zien hun processen verbeteren, waar nodig gekoppeld aan thuismonitoring of andere nieuwe vormen van zorg. De telefonische druk op de afdeling neemt daarbij af, net als het aantal herhaalconsulten: zorg vindt alleen fysiek plaats wanneer dit noodzakelijk is, terwijl digitaal wel continu verbinding is. Patiënten en hun naasten ervaren meer geruststelling en meer regie door digitale communicatie. Ook besparen zij tijd door minder ziekenhuisbezoeken.
“Sinds de invoering van BeterDichtbij is de begeleiding rondom bijvoorbeeld een bronchoscopie aanzienlijk verbeterd. Patiënten hoeven niet meer voor iedere uitleg te bellen of fysiek naar het ziekenhuis, maar houden via BeterDichtbij eenvoudig contact met de poli. Ze kunnen vragen stellen of klachten melden wanneer dat nodig is. Daarnaast sturen wij hen actief berichten op geplande momenten binnen het zorgpad. Zo ontvangen patiënten precies de juiste informatie op het juiste moment.”
Lees verder over de ervaring van het Rode Kruis Ziekenhuis
Praktijkvoorbeelden overnemen & meer kennis benutten
De ziekenhuizen die BeterDichtbij inzetten, wisselen regelmatig kennis uit en nemen voorbeelden van elkaar over. Zo hoeft niet iedereen het wiel opnieuw uit te vinden, maar bouwen we samen door op ervaringen elders. Op de BeterDichtbij Academie is die kennis te vinden, continu aangevuld en geactualiseerd. Bekijk bijvoorbeeld:
- Kant-en-klare hybride zorgpaden: https://professional.beterdichtbij.nl/academie/hybride-zorg-in-de-praktijk/
- Kennis en training over digitale communicatie: https://professional.beterdichtbij.nl/academie/kennis-trainingen/
- Laatste ontwikkelingen binnen het BeterDichtbij platform: https://professional.beterdichtbij.nl/academie/wat-is-nieuw-in-het-beterdichtbij-platform/
Digitale zorg
Digitale zorg is inmiddels een vast onderdeel in de gezondheidszorg. De SAZ ondersteunt in doorontwikkeling, het uitwisselen van kennis en ervaringen om samen te leren van de inzet van digitale innovatieve zorgtechnologie.
Actueel
Bekijk nieuws
Vragen over digitaal contact?
Neem contact op met: